蘇e行有軌電車乘車碼問題答疑

Q:使用有軌電車掃碼功能對客戶端版本有要求嗎?

A:有,需要將蘇e行APP升級至v2.6.0及以上版本。

 

Q:哪些支付方式支持有軌電車掃碼?

A:目前支持銀聯卡支付、支付寶支付及微信支付。

 

Q:蘇e行新用戶注冊開通時需要進行什么操作?

A:新注冊的用戶首先需要根據提示進行實名認證,后續可自行選擇開通的場景。(銀聯卡默認支持地鐵和有軌電車,無需選擇)

 

Q:該功能是否需要用戶進行開通操作?

A:銀聯卡默認支持有軌電車掃碼,無需開通簽約,更新APP至最新版本即可使用;支付寶、微信需要用戶在客戶端內分別完成對應支付方式的“二維碼乘坐有軌電車”的開通權限。

 

Q:掃碼乘坐有軌電車是否有單獨的二維碼展示入口?是否需要其他切換操作?

A:不需要。有軌電車的二維碼與目前軌道交通的二維碼使用同一入口,即點擊首頁下方【乘車】即可,并且與異地乘車不同,不需要對不同的場景進行手動切換。

 

Q:如何判斷我的乘車二維碼是否可用于地鐵/有軌電車?

A:新版本內,乘車二維碼下方會展示兩種場景的標簽(地鐵、有軌電車),已簽約的為彩色,未簽約的不顯示。

 

Q:有軌電車的行程記錄在哪里查看?

A:與目前軌道交通行程記錄查詢為同一入口,即【我的】-【乘車記錄】,原乘車記錄排版不變,在同一列表展示,按照時間排序,增加有軌電車行程類型標注。


開通步驟

1.在乘車頁面選擇“更換支付”

2.點擊“增加”添加支付方式

3.選擇增加支付寶乘坐有軌電車

4.點擊“乘坐有軌電車”按鈕

5.開通免密支付

6.選擇使用支付寶支付并保存